Jeremiah Maangi, CEO da iGaming AFRIKA, fornece uma visão geral abrangente da evolução da indústria de apostas online no Quênia, a maior economia da África Oriental. Com anos de experiência no setor de iGaming, Jeremiah compartilha seus insights sobre o rápido crescimento das apostas online, o papel da tecnologia móvel e das microtransações e os desafios únicos enfrentados pela indústria, incluindo impostos pesados e estruturas regulatórias desatualizadas. Ele também discute a importância de práticas de jogo responsáveis, particularmente no contexto da gamificação, e os riscos potenciais associados a essa tendência. Por meio de seu trabalho, Jeremiah visa promover uma abordagem equilibrada que priorize o bem-estar do jogador, ao mesmo tempo em que promove o crescimento sustentável no mercado de jogos de azar africano. Jeremiah Maangi Jogo Responsável
- Você poderia descrever sua formação, o que você faz na iGaming Afrika e como sua experiência se cruza com a gamificação dentro do setor de apostas online regulamentado pelo Quênia?
Jeremiah: Na iGaming AFRIKA, fornecemos serviços de mídia de apostas B2B e B2C de primeira linha, com foco em fornecer informações abrangentes para a comunidade de apostas em toda a África. Temos orgulho de sermos reconhecidos como a principal fonte de insights do setor sobre cassinos, apostas esportivas e loterias, oferecendo uma ampla variedade de conteúdo, incluindo notícias, podcasts, webinars, entrevistas e atualizações sobre o cenário da indústria de apostas na África. Jeremiah Maangi Jogo Responsável
Nosso objetivo é continuar sendo o principal fornecedor de informações no setor de jogos de azar da África e acredito que nosso trabalho até agora é uma prova de nossa dedicação.
- Você pode fornecer uma breve visão geral da indústria regulamentada de apostas online no Quênia, a maior economia da África Oriental? Quais são os principais desafios e oportunidades que ela enfrenta?
Jeremiah: Nos últimos anos, testemunhamos um crescimento substancial na indústria de jogos de azar do Quênia, e acredito que ainda estamos para ver desenvolvimentos ainda melhores no setor de jogos de azar no Quênia. Embora o progresso seja evidente, os desafios persistem, principalmente em regiões onde o estigma do jogo continua prevalente. No entanto, o número crescente de apostadores reflete uma tendência positiva. Alguns dos principais desafios notáveis incluem a pesada tributação cobrada de operadores e apostadores e estruturas regulatórias desatualizadas que impedem o desenvolvimento da indústria. Abordar as disparidades em nosso setor é crucial para promover a unidade e o crescimento sustentável. Estou satisfeito que as mudanças propostas, que entrarão em vigor se o projeto de lei antes do parlamento for aprovado, estejam adotando uma abordagem proativa para abordar essas questões.
- Como os números de usuários de apostas online cresceram no Quênia na última década? A quais fatores você atribui esse aumento?
Jeremiah: O setor de jogos tem experimentado um crescimento notável em nosso país. Apesar da imposição de impostos adicionais, entidades como a Safaricom e a Kenya Revenue Authority têm relatado aumentos substanciais de lucro anualmente. Além disso, a demografia jovem do Quênia, representando o maior mercado-alvo, contribui para a expansão do setor e isso significa que o número de apostadores aumentou significativamente na última década.
O aumento da digitalização, particularmente o aumento dos jogos de azar em dispositivos móveis e a melhoria da acessibilidade à internet, também influenciou significativamente a trajetória da indústria de apostas do Quênia e o número de apostadores que participam ativamente.
- Como a tecnologia móvel, particularmente o uso de microtransações (“compras no aplicativo, etc.”), impactou a aceitação de apostas online no Quênia?
Jeremiah: A transição do jogo para plataformas online foi facilitada pela adoção generalizada de tecnologias como smartphones, internet de alta velocidade e plataformas de dinheiro móvel, permitindo pagamentos por telefone sem exigir uma conta bancária tradicional. Atualmente, o jogo ocorre em diversos locais, desde centros urbanos até vilas remotas.
Dado que o Quênia liderou a introdução do primeiro aplicativo de dinheiro móvel no continente (M-Pesa), o uso de dinheiro móvel está enraizado em nossas práticas comerciais há muitos anos. O advento das apostas online capitalizou essa infraestrutura existente e, com as tendências de digitalização em andamento, antecipamos uma maior proliferação de apostas online no futuro.
- Táticas de gamificação podem promover um ambiente divertido e competitivo, enquanto também potencialmente exploram vulnerabilidades psicológicas. Como a indústria pode lidar com essa questão complexa?
Jeremiah: Para navegar nas considerações éticas em torno da gamificação na indústria de jogos, é crucial que as partes interessadas priorizem o bem-estar do jogador. Implementar práticas de design transparentes e responsáveis, como divulgação clara de probabilidades e limites, pode capacitar os jogadores a tomar decisões informadas. Além disso, incorporar medidas robustas de verificação de idade e oferecer recursos para jogos responsáveis pode ajudar a mitigar danos potenciais. Jeremiah Maangi Jogo Responsável
A colaboração entre líderes do setor, reguladores e especialistas em psicologia e ética pode aprimorar ainda mais os esforços para promover práticas de gamificação ética que priorizem a segurança e a diversão do jogador.
- Você observou algum insight baseado em dados sobre como a gamificação em apostas online pode levar a problemas com jogos de azar e possíveis dificuldades financeiras para os usuários?
Jeremiah: Embora insights baseados em dados que especificamente vinculam a gamificação em apostas online a problemas com jogos de azar e dificuldades financeiras possam ser limitados, há uma preocupação crescente sobre os riscos potenciais associados a essas práticas. A proliferação de plataformas de apostas online, muitas vezes apresentando elementos gamificados como tabelas de classificação, recompensas e recursos interativos, levantou alarmes sobre seu impacto em indivíduos vulneráveis.
Relatórios, embora de algum tempo atrás, do Finance Uncovered sugerem que em regiões como o Quênia, onde o jogo online é predominante, há uma parcela significativa da população enfrentando o vício em jogo e dificuldades financeiras relacionadas. No entanto, mais pesquisas e análises de dados são necessárias para estabelecer conexões mais concretas entre estratégias de gamificação e resultados de jogo problemático. No entanto, esses insights ressaltam a importância de implementar medidas de jogo responsável e supervisão regulatória para proteger os usuários e mitigar danos potenciais.
- Há faixas etárias, gêneros ou níveis de renda específicos que parecem mais suscetíveis ao jogo problemático no Quênia? Alguma ideia do porquê isso acontece?
Jeremiah: Na minha avaliação, indivíduos da classe média baixa e demografia de classe baixa parecem ser particularmente suscetíveis ao jogo problemático. Essa suscetibilidade pode advir do fascínio de recompensas monetárias substanciais prometidas por atividades de jogo. Situado dentro de um cenário econômico que pode não ser propício, a perspectiva de ganhos financeiros fáceis pode fomentar um equívoco entre muitos indivíduos. É crucial reconhecer que, em tais circunstâncias, a natureza recreativa do jogo pode ser ofuscada, levando os indivíduos a ignorar os riscos potenciais envolvidos.
- Olhando para o futuro, como você vê tecnologias como a Inteligência Artificial impactando a gamificação e as práticas de jogo responsáveis?
Jeremiah: A Inteligência Artificial (IA) tem imenso potencial para transformar tanto a gamificação quanto as práticas de jogo responsáveis. Em termos de gamificação, a IA pode personalizar a experiência de jogo com base em preferências individuais e padrões de comportamento, aumentando o engajamento do usuário e minimizando o risco de vício.
Além disso, a IA pode desempenhar um papel crucial na promoção de práticas de jogo responsáveis. Ao analisar grandes quantidades de dados, os algoritmos de IA podem identificar sinais precoces de comportamento problemático de jogo, como padrões de gastos excessivos ou sessões de jogo prolongadas. Isso permite que os operadores intervenham proativamente, oferecendo intervenções personalizadas ou opções de autoexclusão para jogadores em risco.
- Quais regulamentações ou padrões da indústria você acha que seriam mais eficazes para atingir um equilíbrio entre uma experiência segura e divertida para os usuários e a proteção contra abusos? Esse equilíbrio pode coexistir com o motivo de lucro da indústria?
Jeremiah: O jogo responsável é uma das principais preocupações na indústria de jogos. Acredito que é essencial reconhecer a estrutura regulatória e os padrões existentes que visam promover práticas de jogo responsáveis. Uma vez feito isso, podemos ver as áreas que precisam ser melhoradas para que possamos ter regulamentações atualizadas que ajudem a garantir que os objetivos do jogo responsável sejam alcançados. Além disso, devemos aprender com os países desenvolvidos. As regulamentações em vigor nesses países atendem a esse propósito de forma eficaz. Os reguladores desempenham um papel vital na proteção do bem-estar de todos os envolvidos, incluindo os apostadores. Se o jogo se tornar descontrolado, ele representa riscos tanto para os operadores quanto para os apostadores. Estabelecer um status quo benéfico requer um esforço colaborativo dos reguladores para as partes interessadas. Adotar a moderação coletivamente garante um ambiente mais seguro e sustentável para todos os envolvidos. Jeremiah Maangi Apostas Online
- Na sua opinião, ONGs, fundos e outras organizações dedicadas à conscientização e à educação sobre o problema do jogo no Quênia fazem uma diferença significativa?
Jeremiah: Na minha opinião, ONGs, Trusts e outras organizações dedicadas à conscientização e à alfabetização em torno do jogo problemático no Quênia desempenham um papel vital na promoção de práticas de jogo responsáveis e no apoio a indivíduos que estão lutando contra o vício do jogo. Seus esforços fizeram uma diferença significativa na conscientização sobre os riscos do vício do jogo e na promoção de práticas de jogo responsáveis. Jeremiah Maangi Jogo Responsável
- Com base na sua experiência e observações, quais são as lições mais importantes que usuários, plataformas e reguladores devem tirar sobre o uso responsável da gamificação em apostas online?
Jeremiah: O uso responsável da gamificação em apostas online requer uma abordagem multifacetada. Os usuários devem priorizar a autoconsciência e definir limites em suas atividades de jogo, reconhecendo quando elas se tornam excessivas. As plataformas devem implementar salvaguardas robustas, como medidas de verificação de idade e ferramentas de jogo responsável, para proteger os usuários de danos potenciais.
Os reguladores devem revisar e atualizar continuamente os regulamentos para garantir que eles abordem efetivamente os desafios em evolução da gamificação, priorizando a proteção do consumidor acima de tudo. A colaboração entre usuários, plataformas e reguladores é essencial para promover um ambiente de apostas online seguro e agradável, ao mesmo tempo em que mitiga os riscos associados ao jogo excessivo. Jeremiah Maangi OResponsible Gaming
- Há algo específico que você acredita que a indústria de apostas online no Quênia, ou na África de forma mais ampla, deveria fazer para lidar com os riscos potenciais associados à gamificação? Há alguma outra questão que você acrescentaria a esta entrevista e à conversa sobre o jogo problemático na África em geral, e no Quênia especificamente?
Jeremiah: Acredito firmemente que as empresas de apostas no Quênia, e de fato em toda a África, têm um papel crucial a desempenhar para garantir práticas de jogo responsáveis. Como os principais provedores de serviços de jogo, eles têm interesse em promover um ambiente de jogo seguro e responsável para seus clientes.
Além disso, acredito que as empresas de apostas devem adotar uma abordagem proativa para lidar com o problema do jogo, fornecendo acesso a serviços de aconselhamento e outras formas de apoio para aqueles que possam estar com dificuldades.
Além dessas medidas, gostaria de ver mais ênfase colocada na educação dos consumidores sobre os riscos associados ao jogo e na promoção de práticas de jogo responsáveis por meio de campanhas de conscientização pública. Jeremiah Maangi Apostas Online
Sobre Jeremiah Maangi
Jeremiah é uma figura de destaque no ecossistema africano de iGaming b2b e b2c. Ele é movido pelo desejo de aliviar a alta taxa de desemprego do continente ao defender a agenda “Investir na África”. Um entusiasta ardente de criptomoedas que faz campanha por mudanças no mundo africano de Fintech por meio da adoção de criptomoedas como meio de troca e pagamento em todo o continente. Jeremiah também é um profissional de marketing e investimento com ampla experiência em publicidade, marketing e consultoria de startups para empresas de jogos de azar africanas. Ele é o atual CEO da iGamingAFRIKA.com e Diretor Fundador da iGaming Consult Africa (antigamente Bizin Africa). Jeremiah Maangi Jogo Responsável
