Em outubro de 2008, Shanta Segabon juntou-se ao grupo Fortune Lounge de cassinos online como Chefe de Conversão. Ao longo de 15 anos, ela desempenhou um papel fundamental no gerenciamento de conversões de novos jogadores em diversas marcas de cassino, abrangendo plataformas de cassino, bingo e pôquer para diversos mercados globais. Sua supervisão estratégica incluiu o aproveitamento de vários canais de comunicação, a otimização do alcance por e-mail e a implementação de testes A/B para aumentar as taxas de conversão.
A liderança de Shanta garantiu que o Fortune Lounge mantivesse uma vantagem competitiva, concentrando-se na experiência do usuário do jogador e na eficiência operacional. Em junho de 2023, ela levou sua experiência para o próximo nível, tornando-se estrategista sênior autônoma de conversão e retenção de iGaming. Nessa função, ela aproveita sua vasta experiência para oferecer soluções personalizadas para empresas online que buscam ampliar suas estratégias de conversão e programas de fidelização de clientes.
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