As funções anteriores de Zulema também incluem atuar como Consultora de Fidelidade VIP e Gerente de Marketing na Ascential, onde gerenciou processos de vendas B2B e B2C em várias regiões. Sua experiência se estende ao gerenciamento de eventos de alto nível e relações com clientes no BGO Group, onde, como Gerente VIP, ela monitorou a atividade do cliente e se envolveu diretamente com clientes VIP para aprimorar sua experiência geral. No início de sua carreira, ela trabalhou com a Win Technologies como Gerente de Relacionamento VIP, construindo relacionamentos fortes com clientes premium e organizando experiências de eventos exclusivas adaptadas às suas expectativas.
Além de suas impressionantes realizações profissionais, Zulema possui uma formação educacional diversificada, com estudos em idiomas e tradução em instituições conceituadas como a Universidade de Viena e a International House Santa Monica.
Zulema Rivero exemplifica um compromisso com a excelência e inovação na experiência do cliente e gestão VIP dentro do setor de jogos online. Sua expertise em melhorar estrategicamente o engajamento e a satisfação do cliente a posiciona como uma participante-chave na indústria, onde ela continua a deixar um impacto significativo.
As mulheres mais influentes em jogos da África em 2024, conforme apresentado pela iGaming AFRIKA em parceria com a Women in Gaming, The African Chapter
