A empresa atribuiu o sucesso a várias iniciativas importantes, incluindo a simplificação das jornadas dos clientes em suas marcas no Reino Unido e o lançamento de um novo recurso Bet Builder
Os esforços de revitalização da Entain em suas operações no Reino Unido e na Irlanda apresentaram resultados mais rápidos do que o esperado, já que suas divisões de jogos e apostas esportivas mostram uma recuperação significativa no segundo semestre do ano, de acordo com a última atualização comercial da empresa.
A empresa também acolheu uma mudança de liderança, com Gavin Isaacs assumindo o cargo de CEO do grupo em 2 de setembro. Ele está colaborando de perto com a CEO interina Stella David para garantir uma transição tranquila. David deve suceder Barry Gibson como presidente em 30 de setembro.
Os negócios da Entain no Reino Unido e Irlanda enfrentaram um começo de ano difícil, com uma queda de 6% na receita líquida de jogos (NGR) do grupo durante o H1. A região foi duramente atingida por mudanças regulatórias, com a NGR de jogos caindo 7% e a NGR de esportes diminuindo 5%. Além disso, um declínio de 17% nas apostas esportivas online contribuiu para uma queda geral de 8% na receita online da região.
No entanto, a Stella David havia garantido aos investidores anteriormente que os esforços para reverter o mercado do Reino Unido já estavam em andamento, e a empresa estava pronta para retornar ao crescimento no segundo semestre do ano. Ajustes operacionais recentes permitiram que o grupo atingisse essa meta antes do previsto, com a atualização de negociação indicando que a reviravolta no Reino Unido e Irlanda se materializou “mais cedo do que o esperado”. A marca teve grande sucesso nas apostas com as Olimpíadas deste ano.
O segundo semestre do ano já viu melhorias marcantes, com volumes de apostas esportivas mais fortes e margens mais altas impulsionando o NGR de apostas. David observou durante os resultados do H1 da Entain, “No Reino Unido, temos KPIs que estão avançando em um ritmo que nos dá confiança para voltar a crescer naquele mercado crítico para nós.” Ela acrescentou, “A boa notícia é que estamos começando a ver a entrega dessas melhorias.”
A empresa atribuiu o sucesso a várias iniciativas importantes, incluindo a simplificação das jornadas do cliente em suas marcas do Reino Unido e o lançamento de um novo recurso Bet Builder bem a tempo para a temporada da Premier League. Novos esquemas de fidelidade, como Lad Bucks e Coral Coins, também foram lançados para aumentar o engajamento do jogador e incentivar a atividade com dinheiro real.
O CCO do Grupo Entain, Sameer Deen, enfatizou a importância de uma nova abordagem para a plataforma Ladbrokes, que agora ostenta um front-end redesenhado, velocidades de site mais rápidas e experiência de usuário aprimorada. A empresa relatou que o crescimento do NGR online no H2 excedeu as previsões internas.
A atualização também destacou o forte desempenho em mercados internacionais, particularmente na Europa Central e Oriental (CEE). Durante o primeiro semestre do ano, a região da CEE relatou um aumento de 130% na receita online, com a receita de apostas subindo 213% para £ 181,5 milhões e a receita de jogos subindo 22%.
Com o Reino Unido retornando à trajetória de crescimento e seus mercados internacionais prosperando, a estratégia da Entain parece estar dando resultados em regiões importantes, muito antes do previsto.
